КОЛДИ завершает сотрудничество с Moss Residence и переходит к собственной модели управления сервисом и эксплуатацией объектов премиум, де-люкс и элит-класса. Решение связано с развитием внутренней экспертизы компании и позволит внедрить единый стандарт управления во всех жилых и коммерческих проектах.
Новая модель охватит все ключевые направления: работу управляющей компании, техническую эксплуатацию, клиентский сервис, развитие инфраструктуры и внедрение новых сценариев обслуживания. Такой подход позволит поддерживать единый уровень качества, быстрее внедрять новые решения и формировать комфортную среду для резидентов на всех этапах жизни проекта.
При этом КОЛДИ благодарит Moss Residence за профессиональное сотрудничество и совместно реализованные проекты. Компании продолжат взаимодействие в рамках клубного дома де-люкс «Хамовники 12», где планируют и дальше развивать сервисную составляющую объекта.
Единый стандарт управления будет внедрен как в уже реализованных проектах компании, включая «Хамовники 12», Kazakov Grand Loft и Loft FM, так и в новых объектах, среди которых клубный дом премиум-класса «Дом 7 Даниловский».
Яков Степанов, генеральный директор управляющей компании «Колди»:
«Сегодня главным критерием качества становится не количество услуг, а то, насколько естественно и комфортно выстроена повседневная жизнь внутри дома. Для нас было важно сформировать единый стандарт управления внутри компании и самостоятельно развивать это направление. Переход к собственной модели управления позволит нашей компании обеспечить единый уровень сервиса во всех проектах бренда и последовательно развивать собственные стандарты обслуживания в жилой недвижимости. В её основе – цифровизация процессов, надежная техническая эксплуатация объектов, высокий уровень приватности и комплексная система безопасности, которые позволяют обеспечить качественный сервис на всех этапах эксплуатации дома».
